Konfliktmanagement für Lehrlinge

Stress und Missverständnisse können im Arbeitsumfeld schnell zu Spannungen führen. Doch mit dem richtigen Rüstzeug lernen Ihre Lehrlinge, wie Sie wertschätzend kommunizieren und Lösungen statt Probleme finden.

Mit Rollenspielen, praktischen Übungen und Tipps unserer Expertin lernen Ihre Lehrlinge, Konflikten gekonnt zu begegnen.

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Ihr Nutzen

Ihre Lehrlinge

• können Konflikte erkennen und wissen, wie sie gekonnt mit ihnen umgehen.
• können ihre eigenen Konfliktmuster reflektieren und kennen Wege aus der negativen Konfliktdynamik. 
• kennen die Wirkung wertschätzender Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen und wissen, wie sie selbstsicher sowie kompetent agieren können. 

Zielgruppe

• Lehrlinge

Zu 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung für Ihre Lehrlinge wird durch den Bund, abgewickelt durch die WKO, gefördert! 

Seminarinhalte

• Vermittlung von Grundlagenwissen zu Konflikten (Entstehung, Arten, Eskalation und Deeskalation, Kommunikation…)
• Reflexion der persönlichen Konfliktmuster 
• Wege aus der negativen Konfliktdynamik 
• Konflikte erkennen und ihnen gekonnt begegnen
• Professionelles Verhalten in bestehenden Konfliktsituationen
• Wertschätzende Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen 
• Körpersprache bewusst einsetzen 
• Hilfreiche Tipps und Tools zur Vorbeugung und Prävention, um in Online-Meetings und Chats professionell und deeskalierend agieren zu können

Methodik: 

• Praxisorientierter Workshop mit Erfahrungsaustausch 
• Übungen und Erprobungsmöglichkeiten zum Vertiefen 
• Diskussion und Reflexion 
• Rollenspiele - Aktiv – Kreativ – Interaktiv 
• Praktische Übungen (Einzelarbeiten und Gruppenarbeiten) 
• Konkrete Beispiele der Teilnehmer:innen 
• Tipps, Tricks und Hilfestellungen für den Alltag

Die Vorteile des Webinars

Keine Reisekosten und kein Reiseaufwand

Für die Teilnahme am Webinar müssen Sie weder verreisen noch irgendwo übernachten. Sie nehmen bequem von zu Hause oder vom Büro aus teil.

Fragen, Antworten, Diskussionen – auch virtuell

Der virtuelle Seminarraum bietet eine gute Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich mit den anderen Teilnehmer:innen aus dem Online-Kurs auszutauschen.

Virtuelle Break-out-Sessions

Sie haben die Möglichkeit, bei Break-out-Sessions mit anderen Teilnehmer:innen bestimmte Aufgaben zu erarbeiten und anschließend der Gruppe vorzustellen.

Technische Voraussetzungen

• Kamera und Mikrofon
• Keine spezielle Software erforderlich
• Ausreichende Internetverbindung zur Ton- und Bild-Wiedergabe
• Headset mit Mikrofon